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瑞穂天合國際觀光酒店(原名:瑞穗春天),自開幕以來就一直默默放在口袋名單內,聽到旅伴要來瑞穂天合家庭旅遊,馬上像跟屁蟲一起跟過來了。

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我們訂購的是城堡客房一泊二食方案(目前官網&各訂房網似乎都是販售一泊二食的方案),平均價位很高檔在萬元左右,重點是還不太好訂。

原本想說年底可以再來一次,看了11/12月,連平日房況都很滿...,都剩較貴的套房或別墅房型,要來住瑞穂天合還真要早點規劃才行。

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也不要覺得奇怪,以我周邊親友來說,很多人不能出國玩,省下來的機票錢都拿來住高級渡假飯店了,很多渡假飯店都滿到年底不誇張。

(突然發現其實我也是呀,如果不是今年出不了國,平常國旅根本捨不得花上近萬元住飯店。)

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兩天一夜吃了三餐,芳泉百匯早餐&晚餐、Prime one牛排館午餐,這篇會先分享住宿&公設&早餐,芳泉百匯晚餐&Prime one牛排館午餐就另外再分享囉。

然後照片真的是有點多,這篇就冗長到放了快200張照片,怕大家沒耐心看到最後,乾脆先講結論好了。

硬體部分:直接滿分沒話說,台灣歐式風格的飯店或渡假村並不少,但能做到像瑞穂天合的質感與規模幾乎是沒有,客房寬敞豪華、公設也相當齊全(超大室內外泳池SPA),入住當天&隔天退房也都能使用飯店設施

至於很多人詬病的蒼蠅問題,確實飯店各處都能看到蒼蠅飛舞(戶外比較多),但有先做好心理準備,倒覺得沒網友分享的那樣誇張,應該是有改善了吧。

服務部分:除了在餐廳有遇到態度不是很好的服務人員,其餘印象中接觸到的服務人員都親切有禮,只是服務細節上有滿多小瑕疵的,畢竟跟台北美福是全台唯二拿到"卓越五星"評比的飯店,覺得一些服務小細節要更用心才是。

餐食部分:這次住宿最失望的部分,芳泉百匯晚餐以萬元飯店水準來說,實在是差強人意,比較好的食材大概只有現切牛排,沒有任何生鮮海鮮(沒有生魚片或螃蟹,基本的白蝦也沒有),只有調味過的淡菜&螺肉。

(早餐則還OK,但應該可以更好,早餐餐點在文末詳細補充)

很扣分的還有動線設計很不佳,要一直排隊,又只有限時一個半小時吃得很趕,而且吃到後面很多菜都不補了。

▼芳泉百匯晚餐分享:有待加強的芳泉百匯自助餐 晚餐吃到飽分享

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隔天為了在飯店使用設施,中午繼續留在飯店吃另一家主餐廳Prime one牛排館,午餐是套餐形式,價位在680~880區間。

主餐牛排超美味,還好有吃到這牛排,不然會覺得在瑞穗天合好像沒有吃到好吃的東西....,冰品(哈根達斯)跟飲料是無限供應,也是小加分的地方。

目前優惠是使用500面額振興券付款,可以主餐任選(點最貴的牛排就對了),另外付10%服務費即可。

▼Prime one牛排館午餐分享:PRIME ONE牛排館 午間套餐分享 (飲料&哈根達斯吃到飽)

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簡單小結就是硬體設施滿分、服務還不錯但可以更好、餐點則有巨大的進步空間,很願意(也想)再來,但真心希望自助餐晚餐可以改進,或者乾脆去牛排館吃晚餐,結論講完了,以下就流水帳式的分享住宿經驗囉。

瑞穂天合地址:花蓮縣瑞穗鄉溫泉路二段368號

鄰近瑞穗火車站,車程約五分鐘,飯店有提供免費接駁車,班次還滿多的,記得要提前預約唷。

(車站前有7-11&全家,還有一些平價的飯麵小吃)

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在瑞穗車站西口候車,是小型的巴士,車身有寫"天成飯店集團",很好辨識。

前陣子也剛住過同集團的風格旅店"天成文旅華山町",很有特色值得一住,分享文請參考:

台北設計旅店:天成文旅華山町、銀行老倉庫繽紛重生,金庫主題藝文旅店 

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瑞穂天合佔地寬廣,分成好幾個區塊,接駁車去回都是停"城堡"的大門口,城堡就是瑞穗天合主要的接待處(大廳)。

如果是預訂莊園的客房,可以再轉搭高爾夫球車前往莊園辦理入住,但從城堡走過去也1~2分鐘而已,其實很近,沒想像中那麼遠。

▼瑞穂天合全區空拍圖 (圖片擷取自瑞穂天合官網)

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行前看過很多網友分享的照片,親臨現場仍是忍不住驚嘆這挑高數層樓的的氣派大廳,華美豪奢之餘又不失典雅。

櫃台又細分成辦理住房手續的櫃檯、一般諮詢櫃台,搞不清楚就問一下門口的服務人員吧。

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大廳一角,供應免費茶水。

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瑞穂天合進房時間:15:00、退房時間:11:00

房卡套上會載明你的用餐時間(我們是第一梯次17:30~19:00,第二梯次則是19:30~21:00)

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剛到飯店真的會搞不太清楚各區域的設施,反正花點時間逛一圈大概就知道了啦

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客房樓層也有精心佈置,

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電梯旁能看到大廳全區。(拍照熱點)

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這次入住A219&A218,,都是基本房型城堡精緻客房一大床房型,先開箱A219(兩間客房格局有點差異)

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最基本的城堡精緻客房就有15坪(50平方公尺)的寬敞空間,房間格局簡單區分為小沙發、床鋪、衛浴(泡湯)空間。

行前看官網圖片,會覺得客房比起亮眼的飯店外觀,似乎稍嫌樸素了點,但客房實景質感相當好,雅致的歐風設計,呈現出來的氣氛優雅閑靜,度假感滿分!!

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兩邊床頭都有配置插座,另有一台多功能藍芽電話,可以接手機放音樂。

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特別喜歡小沙發的區域,放雜物或吃零食都方便。

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牆上直接掛了一幅飯店全區地圖及設施列表,園區太大真的是滿需要隨時看地圖。

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一整條長桌是個便利置物空間,從辦公桌延伸到門口開放式衣櫃。

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配置49"LED電視

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客房餐飲菜單&價格。

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客房物品借用清單。

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現在新飯店也都越來越喜歡用簡化的開放式衣櫃,畢竟來住飯店的不太會需要大衣櫃,開放式衣櫃更適合一般旅客整理收納。

有提供浴袍、保險櫃、拖鞋、體重機。

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小冰箱的飲料都是免費的。

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快煮壺&免費零食、咖啡包&茶包,在訂房網看到其他網友留言說萬元等級的飯店用三合一咖啡很low,應該要配置個膠囊咖啡機。好像滿有道理的,或者用個濾掛咖啡,質感也會好很多。

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來看看衛浴空間,有整片對外落地窗,採光明亮、寬敞整潔,還有戶外小陽台呢。

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陽台景觀是飯店內側,映入眼簾的是整片城堡景觀,看不到什麼山景還是覺得美!!

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配置免治馬桶。

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吹風機&相關備品當然都不會少。

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乍看覺得有些廉價感的沐浴備品居然是瑰柏翠(Crabtree&Evelyn)的噴泉系列(la source),很喜歡這組沐浴品的香味。

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客房內就有專屬的泡湯大浴池,懶得去大眾池,在自己客房泡湯也是很愜意。

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淋浴間有花灑也有手持蓮蓬頭。

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一間房很大方放了兩份沐浴備品。

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簡單分享旅伴家人住的隔壁客房"A218",格局很明顯不一樣,客房與門口之間多了牆面擋格,視線空間感不如我們住的A219那樣寬廣通透。

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沙發的位置變成面向床鋪,沒辦法看到電視,設計有點微妙...(沙發太多私人物品,打了一點馬賽克),另外這間浴室也沒有戶外小陽台唷。

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瑞穗天合休閒設施介紹

瑞穗天合一大賣點當然就是美輪美奐的歐風莊園,在園區散步都是一種享受,在google地圖上看到有些人給一顆星的理由居然是"飯店不對外開放參觀",這點我倒是完全支持飯店。

一般路人如果可以隨意進出參觀,到處大拍特拍,那房客又何必花那麼多費用住宿呢,就大家都當作免費景點進來拍拍照就好了不是嗎

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休閒會館(金色水樂園),大部份公共設施都集中在這棟建築物內。

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館內有附設泳具販售區,臨時忘記帶泳衣泳帽泳褲的話可以直接購買。

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最熱門的金色水樂園,開放時段中間有些清潔時段是不開放的。

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金色水樂園-室內按摩水療區,這區特色是兩層樓高的滑水道,各項水療設施齊全,有迷你飄飄河、烤箱&蒸氣室。

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金色水樂園-戶外水療區,應該是目前全台五星飯店最大的戶外水療區? 戶外區大大小小的水療溫泉池超級多,多到隨便都能找到完全沒人使用的湯池獨享。

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比較多人使用的大概就是親子戲水區。

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好特別還有石板浴,溫溫熱熱太舒服,躺在上面一下就快睡著。

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金色水樂園附設美食廣場,價位難得很佛心,以泡麵&飲料來說只比外面便利商店稍貴一點而已,想留在飯店用餐,又不想花大錢,美食廣場是個小資好選擇。

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泡麵滿多樣的,還有台酒花雕雞,65元。(便利商店價格好像是50元)

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可樂/雪碧30元、台啤50元、午後紅茶40元。

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各式蛋糕約80~90元。

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▼美食廣場-詳細菜單分享

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休閒會館B1-室內游泳池 (官網照片)

室內外水療區就玩到瘋了,完全忘記來室內泳池看一下,有七個水道,應該是個能大游特游的好地方。

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休閒會館3樓-三溫暖裸湯區

即使是房客也要收費500元的三溫暖裸湯區,目前是優惠房客免費,剛剛上去官網看,發現找不到收費的文字了,或許就是直接都免費了吧。

場內當然就無法拍照啦,實景跟官網圖片差不多,場地並不大,室內幾個冷熱池,室外一個半露天池,有小小的蒸氣室&烤箱,如果還要付費500元才能使用的話,我個人是不太推薦耶...。(免費當然就還OK啦)

▼三溫暖裸湯區(官網照片)

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▼三溫暖裸湯區(官網照片)

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城堡區-商務中心&圖書室,舒適的休息區,大廳找不到位子的話,推薦來這裡坐。

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城堡區-附設商店,伴手禮、生活用品、零食飲料通通都賣,價格同樣只比外面稍貴一點,忍不住要再說瑞穗天合這點真的很佛心,不會像一些郊區渡假飯店卯起來亂開價。

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城堡區-大廳酒吧,親子飯店中難得專屬大人的隱密空間,氣氛營造的很棒,覺得不輸台北的知名酒吧。

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城堡區B1-休閒設施區,包含健身房、電競室(電玩室)、KTV、桌遊室。

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電玩室可能太過熱門,很多搖桿(按鍵)都壞掉了...,建議要更新保養一下。

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KTV包廂&桌遊室(麻將間)要另外付費使用。

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莊園區&永恆教堂,永恆教堂似乎只是裝飾用,沒辦法進去。

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莊園區-天成文旅概念店,販售特色文創小物&天成文旅自己的品牌周邊產品。

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莊園區-健身房,比城堡區健身房稍微大一點,器材也較多一點。

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莊園區-小旅人樂園,小小孩的玩樂天地。

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一棟棟繽紛的獨立別墅都是親子別墅。

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超熱門的跑跑甩尾車(大人小孩都能玩),入口有點隱密,在親子別墅對面的地下室。三個開放時段,現場填單排隊。

上午&下午場都超熱門,晚上場時間正好是第二梯用餐時間,人會比較少,不想大排隊建議選晚上場(吃飯就必須選第一梯)

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這邊也放了幾台復古大型電玩,同樣需要保養更新,很多按鍵都壞了...,甚至還有螢幕玻璃都掉了。

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晚上在園區內散散步,夜景也好迷人。

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-----------文末補充 芳泉百匯早餐詳細分享-------

▼可以看到取餐檯跟座位區靠得很近(手機廣角拍攝,看起來會比實景寬),很多房客都不戴口罩在取餐區狂講話,甚至打噴嚏咳嗽都沒在遮的,坐在取餐區旁邊座位我可能會胃口盡失。

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我們是坐在比較靠近餐廳門口的位置,門口位置需要留意的就是蒼蠅比較多,強烈建議留一個人顧位置趕蒼蠅。

我去取餐回來就看到一隻大虎神停在我的麵包盤上面,秉持不要浪費食物,把虎神沾過的那一小塊撕掉,仍是把麵包吃掉了。(但心裡會一直想其他部分是不是也有被虎神碰過了...哈)

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川燙青菜區(自己燙)

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素肉燥、原民蠔油醬、馬告甜雞醬

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味噌湯、池上米

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溫泉蛋、蕎麥麵

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生菜沙拉吧。

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穀物麥片、牛奶、豆漿

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麵包類,長棍麵包、吐司、台式餐包、歐式麵包、丹麥麵包、小可頌、果醬&奶油。

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香蕉蛋糕、水果蛋糕、巧克力布丁、芒果奶酪

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點心零食吧。

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若要說瑞穗天合早餐最值得稱讚的,大概就是一般正餐時段才會給你吃的冰品,早餐也能吃到,哈根達斯&莫凡彼冰品一早讓你吃到飽

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冰品配料(棉花糖&巧克力)、綜合手工餅乾。

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冷肉切片&起司盤

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綜合果乾

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優格、密水果、莫斯里(類似燕麥粥的東西)、手工果醬

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水果區,香蕉、香瓜、葡萄、龍眼、西瓜

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蒸籠點心,黑糖小饅頭、芋頭包、珍珠丸、公正包子

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荷包蛋&水煮蛋

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各種熱食、炸物、炒食蔬

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味道很奇妙的"馬告脆瓜醬仔肉",

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青蔥餅&秋刀魚

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早餐很少見的燒青草,旁邊是無糖豆漿

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燒青草的配料

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白粥&雞湯

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搭配白粥的各式小菜

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很特別的還有海南雞&"辣死你媽"(椰漿飯),馬上想到今年原本要再去新馬泰結果去不了...嗚嗚。

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湯麵區,有幾道台灣風味麵食,宜蘭赤肉羹、花蓮玉里湯、南華麵。

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飲料區則是鋁箔包飲料、咖啡機、茶包(唐寧茶包)。

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早餐比起弱爆的晚餐是有好很多了啦,種類算是豐盛但餐點水準只能說普通而已,覺得應該可以再更好。

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花蓮瑞穂天合 餐點篇:有待加強的芳泉百匯自助餐 晚餐吃到飽分享

花蓮瑞穗天合 美食篇:PRIME ONE牛排館 午間套餐分享 (飲料&哈根達斯吃到飽)

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